Veelgestelde vragen

Een werknemer die langere tijd thuis komt te zitten vanwege ziekte. Erg lastig en vaak ook emotioneel. Hij of zij wordt geconfronteerd met bepaalde dingen die opeens niet meer kunnen, zoals werken. Voor het bedrijf waar diegene werkt heeft het ook gevolgen. Daar moeten ze het opeens doen zonder de inzet en ervaring van de collega.

Het is daarom belangrijk dat er aan goede verzuimbegeleiding wordt gedaan. Dit zorgt ervoor dat iedereen weet waar die aan toe is. Maar wat is verzuimbegeleiding dan precies? Verzuimbegeleiding houdt in dat er een goed beleid wordt opgesteld, zodat de zieke werknemer geholpen wordt. Er komt veel regelwerk bij kijken. Zo moet er verzuim- of re-integratiedossier worden gemaakt, wordt een arbodienst en/of bedrijfsarts ingeschakeld en komt er strenge wet- en regelgeving bij kijken.

Verplichtingen

De overheid vindt ziekteverzuim en re-integratie de eerste 2 jaar vooral de verantwoordelijkheid van de werkgever en (deels van de) werknemer. Bedrijven zijn daarom verplicht mee te werken aan een goed herstel én terugkeer. Een werkgever mag een zieke medewerker niet zomaar ontslaan. Het loon moet de eerste twee jaar dan ook doorbetaald worden, al dan niet voor 70%.

Het doel is natuurlijk om de werknemer op een fijne en duurzame manier terug te laten komen. Maar ook als terugkeer niet mogelijk is, moet alles goed geregeld zijn. Anders kunt u achteraf te maken krijgen met boetes of (loon)sancties. Verzuimbegeleiding zal daarom met zorg en aandacht moeten gebeuren. Als werkgever wilt u iemand vaak zo snel mogelijk weer aan het werk hebben, maar dit kan en gaat niet altijd even vlug. Eerst moet duidelijk worden wat er precies aan de hand is, hoelang dit gaat duren en wat er (nog) mogelijk is.

Kennis en expertise

Om de verzuimbegeleiding, ook wel casemanagement genoemd, zo goed, netjes en efficiënt mogelijk te doen, is er kennis en expertise nodig. Maar met termen als Wet verbetering poortwachter (Wvp), Wet werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen (WIA), Ziektewet (ZW) en Verlenging loondoorbetaling bij ziekte (Vlz) die voorbijkomen, verliezen werkgevers al snel het overzicht in het hele proces. Het moet daarom worden gedaan door iemand met verstand van zaken.

Wat is verzuimbegeleiding met de Wvp?

Alles wat bij verzuimbegeleiding komt kijken, is vastgelegd in de Wet verbetering poortwachter (Wvp). Deze wet is in het leven geroepen om het aantal werknemers dat langdurig ziek is, terug te dringen. Een verzuim- of casemanager ziet erop toe dat de Wvp goed wordt opgevolgd. Werkgevers mogen zelf bepalen wie deze taak op zich neemt. Casemanagement wordt bijvoorbeeld intern gedaan door een leidinggevende of HR-medewerker. Maar vaak wordt er ook externe hulp ingeschakeld.

Een bedrijfsarts of arbodienst komt altijd kijken bij verzuim. Maar het kan ook zeker lonen om een externe casemanager, verzuimcoach of raadgever in te schakelen. De verzuimkosten in een bedrijf lopen nogal snel op. Vaak komen er meer kosten bij kijken dan verwacht. Het loon moet worden doorbetaald, er moet vervanging worden geregeld en die werknemer moet worden ingewerkt. Om nog maar te zwijgen over de kosten van een eventueel omzetverlies, de verzuimbegeleiding zelf en eventuele premies die omhooggaan.

Kosten besparen

Bedrijf Plus weet uit ervaring dat veel bedrijven flink kunnen besparen. Hoe? Door de verzuimbegeleiding samen met een expert te doen. Meestal kabbelt zo’n situatie namelijk maar voort. Vanwege tijdsgebrek (en echte kennis) ligt het vooral bij de arbodienst en neemt de werkgever een afwachtende houding aan. Gevolg: de werknemer zit veel langer ziek thuis dan nodig. En er is er ook eerder sprake van (nieuw) verzuim in het bedrijf.

Houd dus vooral grip op de situatie. Dat kunt u zelf doen door u zich beter te verdiepen in het onderwerp. Maar ook met hulp van Bedrijf Plus gaan alsnog die kosten naar beneden. En worden de situaties vaak nog beter opgelost ook. Onze raadgevers kunnen u vanaf begin af aan helpen. Maar we zijn er ook als een situatie al langer speelt en u er niet (meer) goed uitkomt. Als het re-integreren niet zo soepel gaat als gehoopt. Of als u er samen echt niet uitkomt. Ook kunnen we een bezwaarprocedure bij het UWV starten als u het niet eens bent met een beslissing. Als u bijvoorbeeld een loonsanctie opgelegd krijgt: een derde jaar loondoorbetaling.

Oog voor werkgevers

Onze raadgevers zijn hier dagelijks mee bezig. Waar u het misschien al snel boven het hoofd stijgt, bijten wij ons juist vast in de materie. Daarbij staan we ook echt ú bij. Wij zijn er voor de werkgevers. We helpen bij de begeleiding van de zieke werknemer, maar houden daarbij altijd u in het oog.

Als uw werknemer voor een langere periode ziek is, krijgen jullie te maken met een arbo-arts of bedrijfsarts. Met de nadruk op of. Veel mensen denken dat het hetzelfde is. Maar dat is niet zo. Er zit wel degelijk een verschil tussen beide artsen.

Een arbo-arts en bedrijfsarts hebben allebei geneeskunde gestudeerd. Maar een bedrijfsarts heeft daarna nog een aanvullende, vierjarige studie gedaan op het gebied van arbeid en gezondheid. Het is een wettelijk beschermde beroepstitel. Als bedrijfsartsen de titel willen houden, moeten ze zich bijscholen en iedere 5 jaar opnieuw registreren. Ze worden gecontroleerd door de beroepsvereniging (NVAB).

Arbo-arts heeft minder bevoegdheden

Een arbo-arts is een basisarts. Hij of zij mag medische onderzoeken doen, maar arbo-artsen mogen niet doorverwijzen naar een specialist. Of medische informatie opvragen bij andere artsen of specialisten. Ook mogen ze niet bepalen in hoeverre uw werknemer arbeidsongeschiktheid is. Dat mogen alleen bedrijfsartsen.

Let dus goed op als u met langdurige ziekte te maken heeft in uw bedrijf. Krijgt u hulp of advies van een bedrijfsarts of een arbo-arts? Dit kan namelijk gevolgen hebben. Vooral op juridisch gebied. Een bedrijfsarts heeft nu eenmaal meer bevoegdheden en zijn of haar adviezen wegen zwaarder.

Wil dit zeggen dat u alleen maar met bedrijfsartsen moet samenwerken? Om veilig te zijn. Dat nu ook weer niet. Arbo-artsen mogen namelijk veel van de taken wel op zich nemen als ze onder de verantwoordelijkheid van een bedrijfsarts vallen. Bij veel arbodiensten zijn daarom beide artsen te vinden.

Veilige werkplekken creëren

Arbo-artsen richten zich ook op veilige en gezonde werkplekken. Ze denken mee over goede arbeidsomstandigheden. Denk aan: ergonomisch ingerichte werkplekken of gezonde voeding in de kantine. Ook kijken ze naar de risico’s die uw werknemers lopen en hoe die (zoveel mogelijk) voorkomen kunnen worden. Ook adviseren ze over maatregelen om ziekteverzuim te verminderen en hoe je een preventiebeleid invoert.

Werknemers kunnen bij zowel een bedrijfsarts als arbo-arts op spreekuur worden geroepen. Ze mogen zo’n uitnodiging niet weigeren. De informatie die daar wordt verteld, wordt niet automatisch aan u teruggekoppeld. Beide artsen hebben een geheimhoudingsplicht. Wel mag een bedrijfsarts een advies uitbrengen over wat er wel en niet mogelijk is op werkgebied.

Basiscontract is verplicht

Als werkgever bent u verplicht om een arbodienst of bedrijfsarts te hebben. Bij veel arbodiensten werken meerdere specialisten, waaronder dus ook bedrijfsartsen. Ook kunnen bedrijfsartsen als zzp’er werken.

Nog even samengevat. Wat is nu het verschil tussen een arbo-arts en bedrijfsarts? De specialisatie, beroepstitel en het aantal bevoegdheden. Wat niet wil zeggen dat u bij de één beter af bent dan bij de ander. Ze helpen en versterken elkaar ook.

Bent u het niet eens met een advies van de bedrijfsarts of arbo-arts? Dan ondersteunt Bedrijf Plus u graag bij het verzuimdossier en om duidelijkheid te scheppen.

Meer weten? Neem contact met ons op.

Vele gesprekken zijn gevoerd, re-integratiemogelijkheden zijn geprobeerd en menig papierwerk is ingevuld. Toch leidde het helaas niet tot een goed herstel en complete terugkeer op de werkvloer. De werknemer die langdurig ziek thuis zat, kan nog steeds niet (volledig) zijn eigen werk uitvoeren. Als dit het geval is, gaat de Wet werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen (WIA) spelen. Er wordt dan gekeken of iemand arbeidsongeschikt en in welke mate.

Beoordeling UWV

Als je langdurig ziek bent, ben je dus niet ook meteen arbeidsongeschikt. Dit wordt na bijna 2 jaar ziekte pas beoordeeld door het UWV. Een arts en arbeidsdeskundige doen dan een sociaal-medische beoordeling, ook wel WIA-keuring genoemd. Met hen bespreekt de werknemer wat voor klachten hij of zij heeft. En of die blijvend zijn of niet. Het is niet de bedoeling om tijdens het gesprek een diagnose te stellen of een behandeltraject op te stellen. Die zijn, als het goed is, allang geweest en uitgevoerd.

Het UWV kijkt puur naar wat de beperkingen van de werknemer inhouden bij het uitvoeren van het werk. De arts onderzoekt wat de beperkingen zijn. De arbeidsdeskundige bepaalt wat voor werk er nog wel kan worden gedaan met die beperkingen. Wat voor baan diegene had, maakt hierbij eigenlijk niet uit. Misschien kan de medewerker namelijk nog wel deels hetzelfde werk doen of een andere functie uitvoeren.

Uitkomst keuring

Wanneer en of iemand volledig arbeidsongeschikt is, hangt dus af van de uitkomst van de keuring. Hierbij wordt gekeken naar het verschil tussen de volgende zaken:

• Het loon dat de werknemer ondanks zijn/haar beperkingen nog kan verdienen.
• Het loon dat de werknemer verdiende voordat hij/zij ziek werd.

Wordt na de gesprekken de arbeidsongeschiktheid op minstens 35% vastgesteld? Dan heeft de werknemer mogelijk recht op een WIA-uitkering. De werknemer krijgt hier na 88 weken ziekte een brief over van het UWV. Vanaf dat moment kan de uitkering ook worden aangevraagd. Er zijn twee soorten WIA-uitkeringen: de Werkhervatting Gedeeltelijk Arbeidsgeschikten (WGA) en de Inkomensvoorziening Volledig en duurzaam Arbeidsongeschikten (IVA).

Wanneer ben je volledig arbeidsongeschikt? Verschil WGA en IVA

Het verschil zegt iets over de inzetbaarheid van de medewerker, in hoeverre hij of zij arbeidsongeschikt is. Aan de WGA betalen werkgevers mee, aan de IVA niet. De IVA wordt toegekend als een werknemer niet of nauwelijks kan werken en een kleine kans heeft op herstel. De WGA wordt uitgekeerd als iemand tijdelijk volledig arbeidsongeschikt is (80 tot 100%) of door ziekte 35 tot 80% minder loon verdient.

Als de gezondheid verbetert, of juist verslechtert, kan er een herbeoordeling worden aangevraagd. De werknemer kan dan een lagere of hogere WIA-uitkering krijgen. Om de vraag ‘wanneer ben je volledig arbeidsongeschikt?’ te beantwoorden zou je dus kunnen kijken of iemand een WGA of IVA heeft. Bij die laatste is vastgesteld dat iemand niet of nauwelijks kan werken en dit ook in de toekomst niet meer kan.

Vervroegde WIA

Het is soms ook mogelijk om eerder een WIA-uitkering aan te vragen. Als het duidelijk is dat iemand nooit meer kan werken, mag deze vervroegd worden aangevraagd. Let op: dit wordt bepaald door de bedrijfsarts. Hij of zij moet hebben aangegeven dat de werknemer niet meer kan werken en ook niet meer beter wordt. Ook zitten er, uiteraard, nog wat extra voorwaarden aan vast:

• De uitkering mag na 3 weken ziekte worden aangevraagd en moet voor 68 weken ziekte worden gevraagd.
• Uw werknemer heeft een ‘Verklaring bedrijfsarts’ nodig bij de aanvraag.
• U mag de werknemer niet ontslaan tijdens de eerste 2 jaar van de ziekte. Dat is het opzegverbod. U betaalt tijdens dit opzegverbod ook het loon door. Het bedrag van de uitkering mag hiervan worden afgetrokken.

Bezwaarprocedure UWV

Bent u het niet eens met de beslissing van het UWV over het soort uitkering (WGA of IVA) dat de werknemer krijgt? Dan kunt u bezwaar maken. De IVA is overigens niet alleen voor u gunstiger. Ook de medewerker kan hiermee geholpen zijn, omdat de uitkering hoger is. Ook brengt het vaak rust. Hij of zij heeft nu geen (werk)verplichtingen meer.

Arbeidsongeschikt raken is namelijk niet zomaar iets. Iemand wordt geconfronteerd met zijn of haar (nieuwe) beperkingen en moet daarmee leren omgaan. Ook heeft het financiële gevolgen voor diegene. Kijk als werkgever dus ook niet alleen naar de cijfertjes. Blijf ook uw werknemer in beeld houden. Het mens erachter. Hij of zij krijgt immers een hoop te verstouwen.

Bedrijf Plus helpt graag

Bezwaar aantekenen bij het UWV over de WIA-uitkering kost tijd, maar kan dus zeker wat opleveren. Bedrijf Plus kan u daarbij helpen. Wij weten precies welke weg bewandeld moet worden bij dit soort lastige zaken. Ook kijken we graag mee als u denkt dat een werknemer recht heeft op een vervroegde WIA-uitkering.

Een bedrijf met alleen maar gezonde, tevreden en vitale medewerkers. Dat is wat werkgevers het liefste hebben. Alleen is dat geschetste beeld natuurlijk wel een utopie. Iedereen is wel eens een keertje ziek. De ene keer zijn medewerkers er weer snel bovenop, een andere keer duurt het helaas langer. Als werknemers tijdelijk hun werk niet of niet goed kunnen uitvoeren, komt de arbodienst of een bedrijfsarts om de hoek kijken.

Veel mensen denken dat de arbodienst alleen of vooral ingeschakeld wordt bij langdurend ziekteverzuim. Maar dit is niet het geval. Een arbodienst doet namelijk meer dan alleen begeleiding bij verzuim en re-integratie. Arbodiensten helpen ook voorkomen dat mensen ziek worden of langer uitvallen dan nodig is. Ze kijken met werkgevers mee of de werkomgeving wel veilig en gezond is.

Wat doet de arbodienst dan precies?

Een arbodienst heeft verschillende taken. We zetten ze even op een rij:

• Toezien op veilige en gezonde werkplek

Een cliché als voorkomen is beter dan genezen, is niet voor niks een cliché. Als u kunt kiezen tussen een zieke of gezonde werknemer, gaat u uiteraard voor dat laatste. Daarom is het belangrijk om voor een veilige en gezonde werkplek te zorgen. Werkgevers moeten zich ook houden aan de Arbeidsomstandighedenwet, oftewel Arbowet. De arbodienst kijkt of uw bedrijf aan alle regels en eisen voldoet en geeft adviezen over hoe het (eventueel) beter kan.

• RI&E toetsen  

Bedrijven waar personeel rondloopt, zijn verplicht om een Risico-Inventarisatie en -Evaluatie (RI&E) te maken. Hierin staat welke risico’s werknemers lopen op het werk en of er zaken zijn die gevaarlijk of ongezond kunnen zijn. Ook moet er een Plan van Aanpak (PVA) gemaakt worden, waarin wordt beschreven welke maatregelen u neemt om deze risico’s en gevaren te verkleinen. Een arbodienst kijkt en toetst of de RI&E en PVA goed zijn opgesteld. Ze kunnen eventueel ook helpen bij het maken ervan.

• Begeleiding bij ziekte

Zieke werknemers moeten goed begeleid worden. Werkgevers zijn daarom verplicht om met een arbodienst of bedrijfsarts te werken als er sprake is van verzuim. Het doel is om de zieke medewerker op een goede en duurzame manier terug te laten keren op de werkvloer. De arbodienst helpt werkgevers en werknemers bij het hele proces.

• Verzuim voorkomen

Om te voorkomen dat mensen ziek worden of langer uitvallen dan nodig is, is het verstandig om aan preventie te doen. Arbodiensten kunnen hierbij helpen. Zo kunnen ze onderzoek doen, spreekuren houden met werknemers en/of een goed preventiebeleid opstellen. Ze kunnen ook doorverwijzen naar psychologen, coaches, bemiddelaars en arbeidsdeskundigen.

Werkgevers zijn bij verzuim dus verplicht om met een arbodienst of bedrijfsarts te werken. Hoe zit dit nu precies? En wat is het verschil tussen bijvoorbeeld een arboarts en een bedrijfsarts?

Basiscontract

Werkgevers moeten in elk geval een basiscontract hebben met een arbodienst of bedrijfsarts. Voor de een is het aantrekkelijk om veel neer te leggen bij een arbodienst, een ander wil alleen het hoognodige. Bedrijven mogen dus zelf weten hoe uitgebreid ze het takenpakket van de arbodienst maken.

Verschil arboarts en bedrijfsarts

Een bedrijfsarts is een medisch specialist, die onafhankelijk voor werkgevers en werknemers werkt. Hij of zij adviseert bedrijven over gezonde en veilige arbeidsomstandigheden. Bij ziekte begeleidt de arts de zieke werknemer. Ook kijkt hij of zij of de medewerker kan re-integreren en op welke manier. De arboarts doet hetzelfde, maar dan wel onder toezicht van een bedrijfsarts. Deze arts heeft dan ook minder bevoegdheden. Hij of zij mag bijvoorbeeld niet doorverwijzen naar een specialist.

Wat doet de arbodienst voor werkgevers?

Arbodiensten worden door werkgevers betaald, maar gaan zelfstandig en onafhankelijk te werk. Ze kijken naar de kant van het bedrijf én de zieke werknemer. Een veelgehoorde klacht onder werkgevers is dat ze vinden dat zij onderbelicht blijven als het over verzuim gaat. Ze voelen zich niet gehoord en vinden dat er vooral naar de zieke werknemer wordt gekeken. Terwijl verzuim voor hen evengoed een vervelende en lastige situatie is. Bedrijf Plus is er daarom echt voor de werkgever. Wij houden u bij alles in het oog en zorgen dat u kunt blijven doen waar u goed in bent. Verzuim is namelijk al snel een kostbare zaak en vraagt veel tijd en energie.

De raadgevers van Bedrijf Plus ondersteunen u bij verzuim. Wij vervangen niet de arbodienst of bedrijfsarts, maar helpen u wel om de verzuimkosten in uw organisatie terug te dringen. Ook krijgen wij zieke werknemers sneller weer aan het werk en kunnen we helpen bij bezwaarprocedures bij het UWV als de Wet werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen (WIA) gaat spelen.