Een ziekmelding van een medewerker komt vaak onverwacht. Voor werkgevers kan dit spanning opleveren, zeker wanneer er twijfel is over de geldigheid van de melding. Toch is het belangrijk te weten: een ziekmelding mag u niet zomaar weigeren.

Waarom u een ziekmelding niet kunt afwijzen

De beoordeling of iemand ziek is, ligt niet bij u als werkgever. Medische oordelen zijn voorbehouden aan de bedrijfsarts of arbodienst. Wanneer een werknemer zich ziekmeldt, bent u verplicht dit te accepteren. Zelfs als u denkt dat er andere redenen spelen, mag u de melding niet naast u neerleggen. Een weigering kan juridische en financiële risico’s met zich meebrengen.

Wat u wél kunt doen

Hoewel u de ziekmelding moet aannemen, betekent dit niet dat u machteloos staat. U mag gerichte vragen stellen die nodig zijn voor de bedrijfsvoering. Denk aan:

  • Hoe lang verwacht de medewerker afwezig te zijn?
  • Welke werkzaamheden kunnen eventueel worden overgedragen?
  • Op welk adres of telefoonnummer is de medewerker bereikbaar?

Let op: vragen naar de aard of oorzaak van de ziekte zijn niet toegestaan. Medische informatie valt strikt onder de privacywetgeving.

De rol van de bedrijfsarts

Bij twijfel of langdurige uitval is het verstandig snel de bedrijfsarts of arbodienst in te schakelen. Zij hebben de expertise om te beoordelen of iemand arbeidsongeschikt is en welke mogelijkheden er zijn voor (gedeeltelijke) werkhervatting. Dit biedt duidelijkheid voor zowel u als de medewerker.

Voorkomen van misverstanden

Ziekmeldingen zijn vaak gevoelig. Een verkeerde reactie kan leiden tot frustratie, verlies van vertrouwen of zelfs juridische procedures. Heldere communicatie en een goed verzuimprotocol helpen om misverstanden te voorkomen. Zorg dat uw medewerkers weten hoe zij zich moeten ziekmelden en welke stappen daarna volgen.

Praktische tip 

Investeer in een duidelijk verzuimbeleid. Daarmee creëert u voorspelbaarheid, voorkomt u discussies en laat u zien dat u zowel uw medewerkers als de organisatie serieus neemt. Koppel dit beleid aan uw arbodienst, zodat iedereen weet wie welke rol heeft.

Conclusie

Een ziekmelding mag u niet weigeren, maar u kunt wél regie houden door duidelijke afspraken en snelle inschakeling van de bedrijfsarts. Zo beschermt u zichzelf tegen risico’s en ondersteunt u uw medewerker bij een spoedig herstel.

Kortom: accepteer de melding, vraag wat u mag vragen, en zet de juiste stappen. Dat is de professionele en veilige route.